为落实院内护理培训计划，发挥外出进修人员“传帮带”作用，2025年12月25日下午，我院护理部组织“聚焦重症与介入护理深化人文关怀实践”培训，以“专项培训+进修汇报”模式助力护理技能与服务双提升。

作为院内年度培训重要内容，人文关怀专项培训由妇产科护士长马海燕主讲。通过临床正反案例，拆解实用沟通技巧：对术后疼痛患者用共情沟通替代敷衍表述，为老年患者推行“慢语速、多重复”模式，为儿童患者开展“游戏化护理”等。培训明确临床沟通“四多法则”，列出沟通雷区，细化术前至出院全流程关怀要点，让护理服务更有温度。

进修归来的护理骨干带来专题汇报。重症护理板块详解生命体征监测、机械通气气道吸引、压疮分级护理等核心内容，明确导管固定“高举平台法”等实操标准；PCI专题从定义、6类适应症出发，拆解术前准备、术中配合、术后护理全流程难点，提供规范化指引。

此次培训聚焦临床实操与服务细节，既推进了人文关怀培训计划落地，又实现了进修成果共享，助力护理操作规范化、关怀服务精准化。未来，我院将持续搭建学习交流平台，常态化开展专项培训与成果汇报，以更专业的护理服务守护患者健康。